Ayuda

Si necesitas ayuda para alguna compra escribenos un mensaje con la palabra "Ayuda" y uno de nuestros asesores te atenderá lo más rápido posible.



Para vendedores:

Los productos verificados (Tienen el símbolo de verifcación): está hlatino de intermediario, es decir, el comprador le paga a HLatino. HLatino le paga a el vendedor, le envía los datos del comprador y el vendedor le envía el producto al comprador, hlatino verifica que el comprador haya recibido el producto (Entran a la base de datos del vendedor y HLatino, recibirá mejores promociones)

Los productos verificados estarán mas promocionados, mas posicionados y tendrán mayor alcance al publico, el vendedor tendrá que pagar la comisión de la venta (si es que Paypal nos cobra comisión si no, no.) HLatino no recibe ganancias a través del Shop.

No es probable que cobren comisión, lo que tratamos de hacer con los productos verificados es darle una mayor seguridad al cliente (Esto cambiará con el tiempo que tengas vendiendo en el Shop, si vendes más de 5 artículos ya no es necesario que HLatino este como intermediario)

Los productos sin verificar (NO Tienen el símbolo de verificación): HLatino no está de intermediario (La venta será directamente con el comprador), HLatino no se haría responsable de timos, teniendo en cuenta
que todos los productos antes de subirlos a la web pasaran por un filtro de seguridad y calidad. Pero aun así no nos hacemos responsable de esa venta.


IMPORTANTE: HLatino no recibirá ningún producto de parte de los vendedores ya que ellos mismos les mandaran a sus clientes.

Para compradores:

Si se trata de una venta verificada: Después de haber comprado el producto, mándanos un screenshot (Pantallazo) del comprobante de pago a : [email protected] (UNICO CORREO)
con el asunto : Comprobante de Pago y el numero del articulo, ejemplo: #001. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de parte de HLatino y otro correo con tu producto desde el correo del comprador. ¡Revisa tu bandeja de Spam!

Venta sin verificar: Después de haber comprado el producto, tendrás que mandar un screenshot (Pantallazo) del comprobante de pago a : EL CORREO DEL VENDEDOR (LO ENCUENTRAS DENTRO DE LA PUBLICACIÓN) con el asunto : Comprobante de Pago y el numero del articulo, ejemplo: #001. Recibirás un correo electrónico con tu producto desde el correo del vendedor. ¡Revisa tu bandeja de Spam!


PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Es seguro?

Si, contamos con la verificación oficial de PayPal y estamos más de 4 años online ofreciendo lo mejor de lo mejor a nuestro público.

¿Cuanto tarda mi pedido?

En si los pedidos tardan menos de 1 hora en ser entregados (Previo contacto con el cliente) pero por política son 24 horas hábiles (De Lunes a Domingo las 24 hrs) - Soporte técnico no atiende feriados.

¿Se publicará mi hotel cuando compre un articulo?

Después de la compra recibirás un correo electrónico ahí usted aceptara si desea que nombremos el hotel donde estará el producto si no lo desea no lo haremos, todos nuestros clientes entran a una base de datos para ofrecerles promociones exclusivas.

¿Como me envían el producto?

Todo es mediante correo electrónico ten en cuenta que nuestro correo oficial es únicamente : [email protected]

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si aún no haz recibido el producto si lo puedes hacer. (SOLO PARA PRODUCTOS VERIFICADOS)

¿Cada cuanto sacan nuevas Salas MPU u otros productos?

Intentamos sacar nuevos productos 2 veces a la semana a más, ¡Atento a nuestra web! (Si eres cliente recibirás promociones exclusivas.

¿Puedo vender en HLatino?

¡Si! previo filtro  ya que verificamos si es que cumple con todos los requisitos puedes comunicarte con nosotros Vía Facebook o correo electrónico : [email protected] (Asunto : Quiero Vender)

¿Puedo vender un articulo que compré en HLatino?

NO, esta totalmente prohibido que la reventa de nuestros productos, si encontramos que alguien esta revendiendo nuestros productos automaticamente pasará a nuestra lista negra y no podrá comprar artículos/productos en nuestra web.

Tenemos un Staff trabajando las 24 hrs tras la reventa de nuestros productos, ofrecemos productos de calidad y certificados.




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